Kundenmeinungen

Es geht um die Reparatur eines Beocom 4 Headset, bei Bang & Olufsen Dänemark nicht mehr möglich. Herr Fernbach hat ganz uneigennützig eine Reparaturfirma ausfindig gemacht -- eine beispielhafte Service-Qualität, wie sie heute leider selten geworden ist. Vielen Dank dafür.

top Beratung, super Service. Besser geht´s m.E. nicht!!!

Wie immer kompetente und ehrliche Beratung durch Herrn Fernbach.
Wir haben mit Herrn Fernbach immer eine vertrauensvolle Person, der immer uns kompetent und unvoreingenommen beraten hat. Wir können Herrn Fernbach nur weiterempfehlen.

Wir haben in den letzten 20/25 Jahren diverse Geräte von B&O gekauft (zuletzt Beosound Stage) und wurden stets gut betreut worden, auch Jahre nach Kauf der Ware!

Ich kann mit Herrn Fernnach über alles mögliche reden, das macht auch einfach Spaß.

Es wurde sich Zeit genommen für eine ausführliche Beratung. Alle Fragen wurden beantwortet, teilweise wurden sogar weiterführende Informationen gegeben. Ich konnte in Ruhe die Produkte testen, um das für mich passende Produkt zu finden.

Sehr kompetent, freundliche gute Beratung.

Vielen Dank für die engagierte Beratung und die Hinweise. Sie haben mir geholfen. Dankeschön!

Sehr gute und kompetente Beratung. Man geht sehr spezifisch und detailliert auf Kundenwünsche und Präferenzen ein. Zuverlässige und kompetente Lieferung durch Fachpersonal, das alle Fragen beantwortet und auch noch die kleinsten Unsicherheiten klärt. Eine sehr gute Erfahrung!

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Sehr schnelle Instandsetzung und Abwicklung. Absolut empfehlenswert. Das ist Kundendienst wie man es sich wünscht.

Tolle Beratung und Hilfestellung, obwohl ich bis dato kein Kunde bin. Hier wird Dienstleitung auf jeden Fall groß geschrieben.
Vielen Dank für die tolle Unterstützung.

Die Beratung ist individuell und sehr umfangreich.
Herr Fernbach findet, den Ansprüchen und Möglichkeiten des Kunden entsprechend, das richtige Produkt. Ich genieße Bang und Olufsen jeden Tag aufs Neue im Privaten und setzte die Produkte auch im Beruflichen professionell ein.

Toller, schneller, unkomplizierter Service. Danke

Ich möchte mich herzlichst für den perfekten und schnellen Service bei Herrn Fernbach bedanken - und das alles zu einem mehr als sehr fairen Preis. Andere B&O Händler könnten sich hieran ein Beispiel nehmen. B&O Fernbach in Krefeld ist eine wirkliche Empfehlung!!

Also ich und meine Frau können nur positiv über Zeit, Beratung und Freundlichkeit berichten. Und ein kleines Entgegen kommen war auch vorhanden!Abgesehen davon das mir das Produkt in voller Länge erklärt worden war und Zeit war auch mehr als vorhanden.Von uns aus alles Top!
Netten Gruß an Herrn Edgar Fernbach und Danke noch einmal...
Familie Grassi

Das Geschäft ist wirklich sehr schön. Man kann sogar In-Ear Kopfhörer ausprobieren!

Nochmal Herzlichen Dank für den kompetenten Service an das ganze TEAM von Herrn Fernbach weiter so

Individuelle und umfassend gute Beratung in Kombination mit schneller und gründlicher Installation - Top Fachhändler

Ich habe Herrn Fernbach mit Audiorama Boxen von Grundig aufgesucht, mit der Bitte diese zu testen und überprüfen.
Obwohl keine entsprechenden Geräte spontan zum Anschliessen verfügbar waren, hat er Verstärker etc besorgt und die Boxen überprüft.
Super netter Service und mega freundlicher Kontakt.
Diesen Service hätte ich in einer Elektro Markt Kette nicht bekommen.

Stets kompetente Beratung - egal ob man etwas neu kauft oder eine Frage zu einem B&O Produkt hat, das man schon lange besitzt. Erfreulich anders als viele B&O Händler aus der Gegend (vor allem Düsseldorf), die vor allem durch Arroganz und wenig Ahnung auffallen. Bei B&O kann ich Fernbach in Krefeld nur wärmstens empfehlen (und bei Problemchen mit ganz alten B&O Schätzen, Vater Fernbach).

Im B&O Store Fernbach in Krefeld habe ich mittlerweile bereits mehrere Produkte erworben. Diese Entscheidungen waren auch auf die sehr freundliche, kompetente und umfassende Beratung durch Herrn Fernbach persönlich zurück zu führen, zumal die Angebote für die Produkte preislich sehr attraktiv waren.

Auch die folgenden Installationen, Serviceleistungen und Beratungen während dessen waren sehr gut. Von daher kann ich den B&O Store Fernbach in Krefeld guten Gewissens wärmstens weiter empfehlen.

Kundenservice wie er sein sollte. Herr Fernbach hat mich bei meiner Kaufentscheidung perfekt beraten und ich erfreue mich jeden Tag an dem neuen Hörerlebnis. Tolles Einkaufserlebnis und Wellness für die Ohren 🙂

Sehr freundliche und vor allem fachlich kompetente Beratung. Zuverlässiger Service und saubere Installation der Produkte. Ich bin bereits seit 2001 dort Kunde und werde auch weiterhin dorthin gehen um mich rund um B&O beraten zu lassen. Weiter so!

Ich habe einen Beovision 14 gekauft. Herr Fernbach bot eine erstklassige Beratung und einen sehr guten Service. Er war darüber hinaus für technische Rückfragen ein kompetenter Ansprechpartner, immer freundlich und hilfsbereit. Somit kann ich das B&O Center in Krefeld nur weiterempfehlen.

Guten Tag,
Ich kann diese Geschäft nur jedem empfehlen die Preise sind gut und der Service ist auch Klasse.

Ich habe selten eine solch kompetente und freundliche Beratung bekommen. Herr Fernbach ist ausgesprochen serviceorientiert, völlig egal ob ein High End Lautsprecher oder ein paar Kopfhörer.
Mein Händler des Vertrauens!

Vor einigen Tagen habe ich das Geschäft B&O von Herrn Fernbach entdeckt und konnte mir einen Eindruck von der neuen Beo Sound Stage machen. Nach excellenter Vorführung und Beratung habe ich mich kurzerhand dafür entschlossen. Preis und Lieferung wurde wie vereinbart korrekt abgewickelt.

Allerdings war ich nicht so firm in der in der Installation wie ich geglaubt habe. Nach Rückfrage einer Hilfestellung hat Herr Fernbach sich bereit erklärt, mir eine persönliche Unterstützung nach Geschäftsschluss zu geben. Dies hat auch zur Zufriedenheit geführt. Aber wie es immer bei neuen Geräten ist, wurde die Konfigaration von mir verstellt. Dies war wiederholt der Fall. Darauf hin hat Herr Fernbach noch zwei Feierabende bei mir verbracht und alles zur Zufriedenheit gelöst. Als langjähriger Vertriebleiter im automobilen Bereich war ich von einer solchen Hilfsbereitschaft mehr als überrascht und überzeugt. Hier wird der Satz " Der Mensch steht im Mittelpunkt" deutlich gelebt.

Das Ambiente, die fachlich qualifizierte Beratung und Abwicklung suchen meiner Meinung nach seines gleichen. Ich kann dieses Erlebnis nur positiv bewerten da ich vorher schon einige negativen Vergleiche in anderen Geschäften gemacht habe und spreche deshalb Herrn Fernbach meine Hochachtung aus. Ich kann und will anderen Kunden hiermit meine Empfehlung aussprechen.

Vielen Dank Herr Fernbach mit freundlichen Grüßen Rudi Siepen

Sehr freundliche und kompetente Beratung, angenehme stilvolle Atmosphäre um die B&O Produkte kennen zu lernen.

Dank! Sehr geehrter Herr Fernbach . Vielen Dank für ihre Hilfe und Tipps im Bezug auf meinen Googlekonto und Passwort. ich habe mich erfolgreich angemeldet und kann alle Apps nutzen. Es ist gut zu wissen dass ich mich an Sie ,wie auch immer wenden kann . Schöne Grüße Adam Swoboda